Conditions générales

Dernière mise à jour : 16/04/2026

01

1. Acceptation des conditions

En utilisant Zintari, vous acceptez les présentes conditions.

02

2. Description du service

Zintari fournit des outils IA pour :

• Gestion des appels

• Planification

• Gestion des interventions

• Automatisation devis et facturation

03

3. Responsabilité du compte

Vous êtes responsable de :

• La sécurité de votre compte

• Toute activité réalisée via votre compte

04

4. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser la plateforme à des fins illégales

• Fournir des informations fausses ou trompeuses

• Perturber ou interrompre le service

• Utiliser le service pour transmettre du contenu nuisible ou abusif

05

5. Paiements

• Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement

• Les paiements sont traités par des prestataires tiers

• Les frais sont non remboursables sauf indication contraire

06

6. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment. L'accès est maintenu jusqu'à la fin de la période de facturation.

07

7. Responsabilité des données

Vous êtes responsable de :

• Les données saisies sur la plateforme

• Le respect des lois de protection des données

• L'utilisation licite des données clients

08

8. Clause sur la gestion des appels

Zintari fournit des outils automatisés de gestion des appels.

Nous ne garantissons pas :

• Le succès des appels

• Les conversions en interventions

• L'augmentation du chiffre d'affaires

Vous êtes responsable de :

• Informer les clients lorsque nécessaire

• Obtenir le consentement pour l'enregistrement des appels (si applicable)

09

9. Disponibilité du service

Nous visons une forte disponibilité mais ne garantissons pas un service ininterrompu.

10

10. Limitation de responsabilité

Dans la limite autorisée par la loi, Zintari ne saurait être responsable de :

• Perte de revenus

• Opportunités commerciales manquées

• Dommages indirects ou consécutifs

11

11. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de non-respect des présentes conditions.

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12. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois d'Angleterre et du Pays de Galles.